“我第一次来到进口现代4S店,就被飞思Veloster玲珑浮凸的外形,以及独特的三门设计所吸引,没想到新车才行驶2000公里就出了故障。”消费者徐先生当初决定购买进口现代飞思,就是被这款车“明星相”所吸引,无奈却因车辆“内脏”问题带来极大的困扰。 进口新车2000公里更换发动机 “购车前也看过多款车,最终选择了飞思,因为Veloster基本可以定性为一台‘玩票’的车型,杀手锏是奇特的三门设计,对于车主而言,这款玩街头艺术的酷车,更像一件爱不释手的玩具。”今年4月28日,徐先生购买了一辆进口现代Veloster飞思1.6T手动舒适版,总价为18.60万元。 记者了解到,徐先生的新车在行驶2000公里时,突然出现熄火、无法行驶的情况,只能请4S店救援拖车。随后,经4S店检测发现新车的发动机活塞磨损。4S店与徐先生协商同意为车辆免费更换发动机。当徐先生驾驶着刚更换了新发动机的车辆行驶在高速上时,发现车辆在3000转至3500转区间有明显共振,导致整车都在颤抖。 质保期发动机故障屡修未果 “每当踩下油门时,震耳欲聋的声响传来,在高速上如此高分贝的噪音根本无法正常行驶。”徐先生再次将汽车开到4S店,当4S店维修人员试驾这辆车后表示,车辆确实有较大噪音,但却强调通常新发动机磨合属正常现象,虽然该车还在质保期内,但目前无法彻底解决这个问题。 进口现代4S店售后部的赵师傅告诉记者,通常新车发动机不会出现噪音,如果有可能与机油、内循环、路况等多重因素有关,目前无法通过一般检测解决噪音问题。 近年现代汽车早已把“流体雕塑”手法玩得炉火纯青,三门造型确实很靓丽,但汽车不仅是讲设计,还要重技术,如果是由于产品本身存在质量缺陷所致,就需要由汽车生产厂家或相关部门进行检测。如果进口现代没有一个妥善解决方案,影响消费者正常用车,只能使问题越积越多,甚至有可能会引发更大的危机事件。 |