我们冶山道院社区积极打造社区服务站，深化“帮您办”为民服务平台，一年来，共办理12345居民投诉100多件。再就业培训150人，扶持30多位创业者；为社区老人和青少年组织各类主题活动11场；新建了社区2A级居家养老服务中心；新建了十几处人文绿化微景观，经协调新装了55个监控探头，以及一批楼道灯和门禁系统，提升了老旧小区居民的安全感。