扬子晚报讯 （记者 梅建明）前不久，一位常住仪征年近九旬的老人，到南京化工园公安分局西厂门派出所办理房屋过户所需的证明手续时，值班民警对他嘘寒问暖，似乎是对他办的业务进行了“特殊照顾”。民警的这一平常之举却让老人大为感动。昨天上午，这位九旬老人特地从仪征市赶来，送上了一封感谢信。

  前不久，南京气温骤降至零下，西厂门派出所楼警官正在值班。此时，一位老人出现在值班室门口，欲言又止地往值班室里看了几眼。楼警官见老人白发苍苍，身体瘦弱，于是赶紧上前搀扶老人进来坐下，询问他是否需要帮助。简单交谈后，民警得知老人已年近9旬，平时住在仪征市。现在到南京来，想把大厂地区的一套住房过户到自己名下，但因老伴已去世30多年，死亡证明早已遗失，在办理过户手续时遇到了阻碍，他来到派出所就是想要办理相关业务。

  此时正值业务办理高峰期，派出所户籍办理窗口排起了长龙，人声鼎沸。看到老人身形瘦削，颤颤巍巍的，如果排队身体可能会吃不消。楼警官放心不下，于是特地陪老人来到户籍室，与现场群众说明情况，希望大家能让老人优先办理业务。因为老人办理的业务可能需要查询大量的资料，楼警官又跟户籍工作人员多嘱咐了一句。在窗口工作人员耐心帮助下，老人很快办完业务。

  老人在派出所得到了民警细致的照顾后，心中倍感温暖。“我上一次到派出所还是十几年前，印象中警察待人都冷冰冰的不好说话。没来之前，我还很担心自己年纪大了，事情不好办，没想到现在公安机关变化这么大，警察这么热情，对我就跟亲人一样。”老人说，为表示感谢，他虽然不识字，但特地找人写了一封感谢信，又从仪征赶来送到了派出所。

  接过感谢信，西厂门派出所所长杨春青很感慨。从这件小事可以看出来，还有市民对公安机关和民警的印象停留在以前，看来，以后还要更密切警民关系，这种印象就会得到根本的改变。