4月6日,目前南京地区单体最大的梅赛德斯-奔驰AH600型旗舰店 —— 江苏中驰汽车销售服务有限公司开业,达2万平米规模,可同时容纳近20台展车,配备26个维修工位,将进一步提升奔驰对南京及周边地区的服务能力。
在中国,奔驰汽车凭借高端的品牌形象、领先的科技、优质的服务得到社会各界的认同并赢得了良好的口碑。近年,奔驰加速网络布局,仅2013年就在全国开建、建成75个全球统一标准4S店,大大提升了对奔驰用户的服务能力。在去年,北京奔驰更建成了“戴姆勒公司在德国境外第一个发动机工厂”,从而实现了奔驰中国制造从单纯整车生产,到掌握核心制造工艺技术的本质转变,为奔驰在中国的后续发展注入强劲动力。
“The Best or Nothing”,“做就做最好”,是奔驰始终秉承的运营理念。在这一理念下,江苏中驰致力于做一个对社会、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。公司以超越客户期待为使命。通过引进一流设备、组建一流团队,打造一流服务,奠定致客户满意的基础。在设备引入上,公司投入近千万元,所引进的维修服务设备,品牌在其行业均处领先地位,为维修质量提升创造了条件。在团队建设上,公司汇集了众多来自豪华汽车品牌运营、管理岗位的精英,所有员工都拥有良好的职业素养和服务理念。公司更将“成就员工”作为企业核心价值观的重要内容,通过搭建事业平台、强化员工培训、培养,使之对客户的服务源于内在,发自内心。支撑于一流设备和优秀员工之间的是公司高标准服务流程,为服务的专业、品质提供了制度保障。